Política de Privacidad

Política de Privacidad – M&G Natural

En M&G Natural valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que tú mismo proporcionas de manera voluntaria al realizar un pedido, registrarte o comunicarte con nosotros. Entre ellos se incluyen:

  • Nombre completo
  • Número de contacto
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico

También podemos obtener información técnica, como cookies y datos de navegación, con el único propósito de mejorar tu experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.

Las cookies se utilizan únicamente con fines analíticos y de mejora del servicio; no se recopila información sensible ni personal mediante ellas.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos, pagos y entregas.
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Enviar información relevante, novedades o promociones, solo si has dado tu consentimiento previo.
  • Mejorar continuamente nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.

Puedes actualizar tus preferencias de comunicación o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a mygnatural4@gmail.com.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos personales.

Tu información no será vendida, alquilada ni compartida con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar tu compra (por ejemplo, empresas transportadoras o plataformas de pago).

Todos nuestros proveedores y aliados cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los nuestros.

4. Comunicaciones y consentimiento

Solo recibirás correos electrónicos o mensajes promocionales si has otorgado tu consentimiento previo.
Puedes retirar tu autorización o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento a través de los siguientes canales:

Teléfono / WhatsApp: 322 790 03 23
Correo electrónico: mygnatural4@gmail.com

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar información sobre el uso que se da a tus datos.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de los canales oficiales mencionados anteriormente.

6. Actualizaciones de la política

Esta política puede ser modificada o actualizada en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, y las actualizaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial de M&G Natural.

Fecha de última actualización: octubre de 2025